PREGUNTAS FRECUENTES

 
¿CÓMO PUEDO REALIZAR LOS PAGOS?
Le ofrecemos los siguientes métodos de pago: 

+ Pago en linea por Pay Pal con tarjetas de crédito bancarias y American Express, así como transferencias bancarias a la siguiente cuenta: 

- Unión Papelera de México S.A .de C.V. 
- BANCO DEL BAJIO (BANBAJIO) 
- Cta. 40195010202 
- CLABE 030180401950102026 

+ Después de depositar envíenos la ficha del deposito o comprobante de transferencia por correo a pago@unionpapelera.com.mx 

+ Crédito? Contáctenos credito@unionpapelera.com.mx
 
¿PUEDEN VARIAR LOS PRECIOS?
+ Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. 

+ En caso de ser un artículo agotado y que sufra incrementos de precio, dicho producto será sometido al precio nuevo.
 
¿CUÁL ES EL PROCESO DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS?
+ Si hace su pedido de 8:30 a las 18:00 horas de lunes a viernes se lo enviaremos al siguiente día laboral esto solo aplica para la ciudad de México D.F. y su área conurbada. 

+ Los pedidos foráneos serán entregados en un plazo de 3 a 5 días hábiles, el costo del envío será cargado a la cuenta del cliente y variara dependiendo de el numero de paquetes que conformen el pedido. 

+ Para los pedidos foráneos un representente lo contactara para confirmar el total de la compra que incluirá el costo del envío. 
 
¿QUÉ PASA SI QUIERO DEVOLVER UN PRODUCTO?
+ No se aceptaran devoluciones después de siete días a partir del día de entrega. 

+ La mercancía deberá ser devuelta en su empaque original con su nota o factura. 

+ Toda devolución deberá ser previamente autorizada. 

+ En artículos de computo y consumibles para impresora NO aceptamos devoluciones, la garantía corre por cuenta del proveedor. 

+Las devoluciones que vengan del interior de la república deberán de ser enviadas a nuestro almacén general, y ser reportadas a atencionacliente@unionpapelera.com.mx en un plazo no mayor a siete días a partir del día de la entrega 

+ Las devoluciones que procedan será devuelto el importe del producto bajo el mismo método en que realizo su pago.